بنك أبو ظبي الأول يعلن وظائف ممثلي خدمة عملاء بالرياض وجدة والخبر

يعلن بنك أبوظبي الأول عن توفر وظائف متعددة شاغرة بمسمى (ممثلي خدمات عملاء) لفروع البنك في (جدة، الخبر، الرياض) حسب الشروط والمتطلبات التالية:

الشروط:

- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- حاصل على الثانوية أو الدبلوم بعد الثانوية في أي تخصص.
- خبرة لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء للبنوك.

الوصف الوظيفي:

- توفير خدمة عملاء ممتازة ضمن إرشادات الجودة.
- معالجة وحل شكاوى العملاء بأفضل طريقة ضمن حدود الصلاحيات المحددة.
- التوصية بالمنتجات أو الخدمات المحتملة للإدارة عن طريق جمع معلومات العملاء وتحليل احتياجاتهم.
- المحافظة على سجلات العملاء عن طريق تحديث سجل العملاء (الطلبات والشكاوي والملاحظات).
- المحافظة على سرية عملاء البنك والبيانات المتعلقة بهم.
- ضمان استيفاء الأعمال بالتزاماتها بموجب سياسات البنك ومعاييره وبموجب القوانين واللوائح المحلية.
- الحضور إلى المهام الخاصة المحددة من قبل مدير الفرع.
- ضمان الالتزام بالمواعيد والالتزام بالسياسات والإجراءات والانضباط للفرع.

طريقة التقديم:

يبدأ التقديم من اليوم الخميس 1440/8/13هـ (الموافق 2019/4/18م) عن طريق الرابط: http://bit.ly/2Pgeueu