- الإشراف على الموظفين: توجيه وتدريب موظفي الاستقبال وممثلي المبيعات، وتنظيم جداول عملهم ومراقبة أدائهم
- إدارة أسطول السيارات: متابعة جاهزية المركبات، وتنسيق عمليات الصيانة الدورية، الفحص، والنظافة مع القسم المختص
- خدمة العملاء وحل المشكلات: التعامل مع الشكاوى المعقدة، والتدخل لحل أي مشكلات تواجه العملاء لضمان رضاهم
- مراقبة العقود والمالية: مراجعة عقود التأجير، التأكد من صحة البيانات المعاملات المالية، ومتابعة التحصيل والمستحقات
- تحقيق الأهداف البيعية: تحفيز الفريق لزيادة نسبة التأجير وتسويق الخدمات الإضافية (مثل التأمين الشامل أو أجهزة الملاحة)
- إعداد التقارير: رفع تقارير دورية للإدارة العليا تشمل حركة الأسطول، الإيرادات اليومية/الشهرية، وتقييم أداء الفرع
