موظف خدمة عملاء - ذو احتياجات خاصة - تفاصيل الوظيفة

تفاصيل الإعلان

التقديم مغلق
نسخة للطباعة
إسم الجهة:	نقي
مسمى الوظيفة الشاغرة:	موظف خدمة عملاء - ذو احتياجات خاصة
مجال العمل:	خدمة العملاء - الدعم والمساندة [ عرض كل الوظائف في هذا التصنيف ]
مكان الوظيفة:	الرياض - منطقة الرياض
تاريخ الإضافة:	25/11/2025
المهام والوصف الوظيفي:
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة احترافية ولبقة - معالجة الشكاوى والمشكلات والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن - إدخال وتحديث بيانات العملاء في النظام الإلكتروني بدقة - تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات والعروض - متابعة طلبات العملاء حتى إتمامها والتأكد من رضاهم - تحويل الحالات المعقدة إلى الجهات المختصة داخل الشركة - إعداد تقارير دورية عن الشكاوى والملاحظات لتحسين جودة الخدمة
الشروط والمهارات:	من ذوي الاحتياجات الخاصة إجادة استخدام الحاسب الآلي وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة اللباقة والصبر والقدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء مهارات اتصال ممتارة شفوية وكتابية
نوع الوظيفة:	دوام كامل
نطاق الراتب:	5,000 ريال سعودي
المتطلبات الأساسية
الجنس:	للجنسين
هذه الوظيفة متاحة لـ:	سعودي فقط
الحد الأدنى لمستوى التعليم:	الثانوية العامة أو ما يعادلها

نموذج التقديم
هذه الوظيفة تم شغلها ولم تعد شاغرة