المهام والمسؤوليات:
- استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة احترافية وودية
- تسجيل دخول وخروج النزلاء بكفاءة عبر نظام الحجز
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة المناسبة
- التنسيق مع أقسام الفندق المختلفة لضمان راحة الضيوف
- إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها حسب الحاجة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة واحترافية
- متابعة حجوزات الغرف وتحديث البيانات بانتظام
- المحافظة على مظهر منطقة الاستقبال بشكل أنيق ومرتب
الشروط والمهارات:
شهادة ثانوية عامة كحد أدنى، ويفضل شهادة دبلوم أو بكالوريوس في السياحة أو الفندقة
خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء (يفضل في قطاع الفنادق)
مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية أو لغات أخرى
القدرة على استخدام أنظمة الحجز وبرامج الحاسب الآلي ذات الصلة
مرونة في أوقات العمل (نوبات صباحية - مسائية - عطلات)
من سكان مدينة جدة
اللغات المطلوبة للوظيفة:
الإنجليزية-ممتاز
نوع الوظيفة:
دوام كامل
نطاق الراتب:
4,000 ريال سعودي
المتطلبات الأساسية
الجنس:
للجنسين
هذه الوظيفة متاحة لـ:
سعودي فقط
الحد الأدنى لمستوى التعليم:
الثانوية العامة أو ما يعادلها
الحد الأدنى لمستوى الخبرة:
مستوى متوسط (خبرة من 4 إلى 10 سنوات)
نموذج التقديم
تنويه: أصحاب العمل لا يطلبون أي مبالغ مالية مقابل التقديم ولأي أغراض أخرى (رسوم إدارية، رسوم فحص، رسوم استمارة) في حال طلب أي مبالغ مالية للتقديم على الوظائف أو في حال الاشتباه في عرض العمل يرجى الضغط على زر (تبليغ عن سوء استخدام) لاتخاذ اللازم.
