تفاصيل الإعلان

التقديم مفتوح

نسخة للطباعة

مسمى الوظيفة الشاغرة:

مسئول مركز البلاغات

مجال العمل:

الإدارة - إدارة عامة وإدارة أعمال [ عرض كل الوظائف في هذا التصنيف ]

مكان الوظيفة:

حائل - منطقة حائل

تاريخ الإضافة:

03/09/2025

المهام والوصف الوظيفي:

• استقبال البلاغات عبر الهاتف أو الأنظمة المخصصة
• تسجيل البلاغات بدقة وتحويلها للجهات المختصة
• متابعة حالات البلاغ حتى الإغلاق والتأكد من معالجتها
• إعداد تقارير دورية عن طبيعة وأعداد البلاغات
• الالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء

الشروط والمهارات:

دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص مناسب
خبرة لا تقل عن سنتين في مراكز الاتصال أو خدمة العملاء
مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع الضغوط
إجادة استخدام الحاسب والأنظمة الإلكترونية

اللغات المطلوبة للوظيفة:

الإنجليزية-جيد

نوع الوظيفة:

دوام كامل

نطاق الراتب:

غير محدد

المتطلبات الأساسية

الجنس:

للجنسين

هذه الوظيفة متاحة لـ:

سعودي أو مقيم

الحد الأدنى لمستوى التعليم:

دبلوم سنتين فأكثر

الحد الأدنى لمستوى الخبرة:

مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)

نموذج التقديم

يجب تسجيل الدخول للتقديم على هذه الوظيفة، إذا كان لديك حساب طالب عمل في وظيفة.كوم يرجى تعبئة بيانات الدخول مع رسالة طلب التقديم أدناه.
وفي حال لم يسبق لك التسجيل في وظيفة.كوم إضغط هنا لتسجيل حساب جديد.