المهام والمسؤوليات:
- تمثيل المؤسسة أمام الجهات الخارجية والعملاء والجمهور
- الرد على الاستفسارات والتواصل مع العملاء عبر مختلف الوسائل (الهاتف، البريد، وسائل التواصل)
- تنظيم الفعاليات والمعارض والمؤتمرات الخاصة بالمؤسسة
- إعداد وصياغة البيانات الصحفية والنشرات الإعلامية
- بناء علاقات مهنية مع الجهات ذات العلاقة (جهات حكومية، إعلام، شركاء)
- إدارة حسابات التواصل الاجتماعي أو التنسيق مع الفريق الإعلامي
- متابعة رضا العملاء واقتراح وسائل تحسين الصورة العامة للمؤسسة
- إعداد تقارير دورية عن أنشطة العلاقات العامة
