حجوزات الطيران:
- البحث عن أفضل العروض والخطوط الجوية المناسبة لاحتياجات العملاء
- إصدار وتعديل وإلغاء تذاكر الطيران
- التأكد من توافق أوقات الرحلات مع برامج العملاء
- التعامل مع أنظمة الحجوزات العالمية مثل (Amadeus, Sabre, Galileo) أو أي أنظمة أخرى تستخدمها الشركة
حجوزات الفنادق:
- البحث عن الفنادق المناسبة وتقييمها بناءً على احتياجات العملاء (مثل الموقع، التكلفة، المرافق)
- إجراء الحجوزات وتعديلها أو إلغاؤها عند الحاجة
- التفاوض مع الفنادق للحصول على أفضل الأسعار أو عروض خاصة للعملاء
- التأكد من توافر الغرف وتفاصيل الإقامة
إنشاء باقات الرحلات:
- تصميم باقات سياحية متكاملة تشمل الطيران، الإقامة، النقل، والأنشطة السياحية
- تخصيص الباقات بناءً على طلبات العملاء (عائلية، رحلات عمل، رحلات شهر عسل، إلخ)
- تقديم عروض تنافسية تشمل خيارات متنوعة للعملاء
- التنسيق مع الموردين المحليين (مثل شركات النقل، المرشدين السياحيين، المطاعم) لتنظيم تفاصيل الرحلة
الشروط والمهارات:
إتقان أنظمة الحجوزات: مثل Amadeus, Sabre, Galileo، أو أي أنظمة أخرى
مهارات التواصل: القدرة على التعامل مع العملاء والموردين بفعالية
التنظيم والدقة: القدرة على إدارة عدة مهام في وقت واحد مع الاهتمام بالتفاصيل
الإبداع: القدرة على تصميم باقات سياحية جذابة ومتنوعة
القدرة على العمل تحت الضغط: خاصة في مواسم الذروة السياحية
