الاستقبال والتوجيه:
- استقبال العملاء والزوار بكل احترافية وحسن استقبال
- توجيه الزوار إلى الأقسام المناسبة والتأكد من راحتهم
إدارة المكالمات الهاتفية:
- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة
- استقبال الاستفسارات العامة وتقديم المساعدة الأولية للعملاء
الترتيب الإداري:
- إدارة وتنظيم المواعيد والمقابلات الخاصة بالعملاء والمحامين
- متابعة الرسائل الواردة والصادرة والتأكد من تسجيلها بشكل دقيق
التسويق والعلاقات العامة:
- مساعدة فريق التسويق في إعداد المواد الترويجية والنشرات
- دعم أنشطة التسويق مثل تنظيم الفعاليات أو حضور المعارض القانونية
- التواصل مع العملاء المحتملين والمساهمة في تطوير العلاقات التجارية
المهام الأخرى:
- إعداد التقارير اليومية/الأسبوعية المتعلقة بالاستقبال والمواعيد
- متابعة وتنظيم ملفات العملاء الأساسية وضمان سرية المعلومات
الشروط والمهارات:
القدرة على التعامل مع المواقف المتعددة والضغط
مهارات تسويقية قوية مع القدرة على التفكير الإبداعي
