اخصائي خدمة عملاء - تفاصيل الوظيفة

تفاصيل الإعلان

التقديم مغلق

نسخة للطباعة

إسم الجهة:

وعد لخدمات وكالة التأمين

مسمى الوظيفة الشاغرة:

اخصائي خدمة عملاء

مجال العمل:

خدمة العملاء - الدعم والمساندة [ عرض كل الوظائف في هذا التصنيف ]

مكان الوظيفة:

الرياض - منطقة الرياض

تاريخ الإضافة:

23/10/2024

المهام والوصف الوظيفي:

- وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء
- المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء وتطوير برامج لتعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء
- تحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء ورضاهم وإعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة في مجال خدمة العملاء وعرضها وحفظها

الشروط والمهارات:

مؤهل بكالوريوس او ما يعادله

اللغات المطلوبة للوظيفة:

الإنجليزية-ممتاز

نوع الوظيفة:

دوام كامل

نطاق الراتب:

4,500 ريال سعودي

المتطلبات الأساسية

الجنس:

للجنسين

هذه الوظيفة متاحة لـ:

سعودي فقط

الحد الأدنى لمستوى التعليم:

دبلوم سنتين فأكثر

الحد الأدنى لمستوى الخبرة:

خريج جديد (بدون خبرة)

نموذج التقديم

هذه الوظيفة تم شغلها ولم تعد شاغرة

الوظيفة مغلقة لتوفر الحد الأقصى من المتقدمين