• تحديد متطلبات التطوير بناء على دراسة احتياجات الشركة ، ويضع الخطط اللازمة لتحقيق التطوير المطلوب
• متابعة تشغيل النظم المطبقة ويقيم كفاءتها ويشرف على تحليل احتياجات الإدارات المستخدمة لهذه النظم ويضع الخطط الخاصة بتأمين هذه الاحتياجات
• تحديد مواصفات الحلول البديلة والاضافات والتحديثات اللازمة
• دراسة وتحليل مشاكل تشغيل النظم المستخدمة ويضع الحلول الجذرية لمنع تكرارها
• متابعة كفاءة عمل أجهزة الحاسب الآلي وشبكة المعلومات واجهزة الطباعة ويتحقق من ملاءمتها لجميع المتطلبات
• متابعة إصلاح الأعطال فى أسرع وقت ويعمل على تقليل الأعطال الى الحد الأدنى
• تثبيت وتكوين البرامج والأجهزة (الطابعات وبطاقات الشبكة وغيرها من الاجهزة المختلفة)
• مراقبة النظام ومراقبة أداء الشبكات
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها والعمل على استعادة البيانات
• الاطلاع الدائم بكل المستجدات في مجال التقني وتكنولوجيا المعلومات
