المسؤوليات الرئيسية:
- إجراء مكالمات صادرة للعملاء المحتملين في مناطق محددة ،على سبيل المثال (الدمام - الرياض - جدة)
- عرض وشرح ميزات وفوائد حلول تخطيط موارد المؤسسات لدينا للعملاء المحتملين
- إثارة الاهتمام وتأمين المواعيد لفريق المبيعات لمناقشة حلول تخطيط موارد المؤسسات بالتفصيل
- الحفاظ على قاعدة بيانات للعملاء المحتملين وتتبع التفاعلات والنتائج
- متابعة العملاء المحتملين الذين أبدوا اهتمامًا ولكنهم لم يلتزموا بعد
- تحقيق وتجاوز الأهداف المحددة للمكالمات والمواعيد
- التعاون مع فرق التسويق والمبيعات لصقل النصوص وتحسين استراتيجيات التواصل
- تقديم ملاحظات حول اتجاهات السوق وتفضيلات العملاء لفريق تطوير المنتج
- حضور جلسات التدريب للبقاء على اطلاع دائم بمعرفة المنتج واتجاهات الصناعة
الشروط والمهارات:
خبرة مثبتة في التسويق عبر الهاتف أو المبيعات أو مجال ذي صلة
مهارات ممتازة في التواصل اللفظي والتواصل الشخصي
القدرة على بناء علاقات سريعة وفعّالة مع العملاء المحتملين.
إتقان اللغة الإنجليزية ومعرفة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية
مهارات إقناع قوية والقدرة على التعامل مع الاعتراضات
يفضل من لديها إلمام بحلول تخطيط موارد المؤسسات وفوائدها
إتقان استخدام برامج إدارة علاقات العملاء والأدوات الأخرى ذات الصلة
