موظفة خدمة عملاء - تفاصيل الوظيفة

تفاصيل الإعلان

التقديم مغلق

نسخة للطباعة

إسم الجهة:	شركة مجمع عيادات طبيب التجميل
مسئول التوظيف:	فيصل القرني

مسمى الوظيفة الشاغرة:

موظفة خدمة عملاء

مجال العمل:

الوظائف الصحية - الطب والجراحة [ عرض كل الوظائف في هذا التصنيف ]

مكان الوظيفة:

الرياض - منطقة الرياض

تاريخ الإضافة:

14/07/2024

المهام والوصف الوظيفي:

- الاستقبال والترحيب بالزوار أو المراجعين
- الرد على جميع الاستعلامات والاستفسارات الواردة من المراجعين
- التعامل الجيد مع المراجعين بما يناسب طبيعة الاستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة
- مساعدة المراجعين في حل المشاكل التي تواجههم وتقديم الإجابات الوافية والكافية حول استفساراتهم
- إدخال بيانات الزوار أو المراجعين والاحتفاظ بسجلاتهم
- تسجيل ومتابعة الشكاوى والملاحظات والاقتراحات من الزوار أو المراجعين
- تلبية إحتياجات المراجعين وذلك بضمان جودة عالية من الخدمة في حدود الصلاحيات الممنوحة
- تعزيز العلاقات مع المراجعين والتفاعل مع إحتياجاتهم

الشروط والمهارات:

خبرة من 1 الى 3 سنوات
مهارات خدمة العملاء
مهارة استخدام الحاسب الآلي
مهارة اتصال فعالة
القدرة على ضبط النفس
اللباقة في التعامل مع المراجعين

اللغات المطلوبة للوظيفة:

الإنجليزية-جيد

نوع الوظيفة:

دوام كامل

نطاق الراتب:

غير محدد

المتطلبات الأساسية

الجنس:

نساء

هذه الوظيفة متاحة لـ:

سعودي فقط

الحد الأدنى لمستوى التعليم:

درجة البكالوريوس

الحد الأدنى لمستوى الخبرة:

مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)

نموذج التقديم

هذه الوظيفة تم شغلها ولم تعد شاغرة