- استقبال ومساعدة المرضى حسب احتياجاتهم
- كتابة المستندات الطبية مثل ارشادات الاطباء والتخطيط مواعيد المرضى
- الحفاظ على ملفات المرضى بشكل منظم ومراجعة السجلات الطبية
- التواصل مع المرضى وجميع الاستفسارات باستخدام أدوات المرسلات المختلفة
- ادارة وتنظيم جداول المواعيد الطبية
- العمل مع شركات التأمين لمعالجة المطالبات
- متابعة إجراءات الفواتير والمدفوعات
- ضمان سرية المعلومات الحساسة