- تحديد العملاء: إذ يحدد فئات العملاء المستهدفين والمحتملين ويحدد متطلباتهم واحتياجاتهم.
- المنتجات: يخطط سمات السلعة وفوايدها الممكنة وتغليفها ووضعها التنافسي.
- التسعير: تسعير المنتجات بما يتلائم وظروف العملاء والمنافسة مع مراعاة تكاليف الإنتاج
- المعلومات: نقل المعلومات عن السلع/ الخدمات لفئات العملاء.
- التوزيع: تخطيط منافذ البيع وسياسات التعامل معها.
- البيع: التخطيط الاستراتيجي لطرق البيع التي تلائم السلعة/ الخدمة. ووضع سياسات ما بعد البيع، بهدف تحقيق إحالات جيدة،
